La présente politique de confidentialité décrit comment notre site collecte, utilise, et protège les informations personnelles des utilisateurs. En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
- Collecte des informations personnelles
Nous collectons les informations personnelles lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, ou remplissez un formulaire sur le Site. Les informations recueillies peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et informations de paiement.
- Utilisation des informations personnelles
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes.
- Vous fournir un support client personnalisé.
- Vous envoyer des informations sur vos commandes et nos produits.
- Vous faire parvenir des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
- Améliorer votre expérience utilisateur sur le Site.
- Vous annoncer les nouvelles collections.
Nous ne vendons, échangeons ou transférons vos informations personnelles à des tiers que dans le cadre nécessaire à la prestation de nos services (par exemple, livraison ou traitement de paiements).
- Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou pour se conformer aux obligations légales applicables. Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées.
- Partage des informations avec des tiers
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter le Site, traiter vos paiements, et livrer vos commandes. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que dans le cadre des services qu’ils fournissent.
- Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Les transactions effectuées sur notre Site sont sécurisées par un protocole de cryptage (SSL) qui protège les informations de paiement.
- Cookies
Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur en personnalisant le contenu affiché et en facilitant la navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience sur le Site.
- Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander que nous restreignions l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail fournie sur le Site.
- Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et, le cas échéant, vous serez informé(e) par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé(e) des modifications.
- Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à : [email protected] ou via le formulaire de contact sur le Site.
Cette politique de confidentialité vise à informer clairement les utilisateurs sur la gestion de leurs données personnelles et à respecter les obligations légales en matière de protection des données.