Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre PERO’S et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur notre site. En passant commande, l’Acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.
- Objet
Les présentes CGV visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de vêtements et accessoires proposés par le Vendeur.
- Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur le site. Cependant, les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer de la réalité. L’Acheteur est tenu de vérifier les détails avant de finaliser son achat.
- Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (ou autre devise applicable) et incluent toutes les taxes (TVA incluse). Les frais de livraison sont indiqués séparément et ajoutés au total de la commande. PERO’S se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
- Commande
La commande est validée lorsque l’Acheteur a sélectionné les produits et procédé au paiement en ligne. PERO’S se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec l’Acheteur ou pour toute autre raison légitime.
- Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. L’Acheteur garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Toute commande est définitive après validation du paiement.
- Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande. Le délai de livraison est indiqué sur le site et dépend de la destination. PERO’S ne peut être tenu responsable en cas de retard dû à un tiers ou à un cas de force majeure. En cas de non-réception du colis, l’Acheteur doit contacter le service client ([email protected]) dans un délai raisonnable.
- Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation en vigueur, l’Acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Les articles retournés doivent être en parfait état, non portés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur, sauf indication contraire.
- Garantie des produits
Les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité et d’une garantie contre les vices cachés, conformément à la loi. En cas de produit défectueux ou non conforme, l’Acheteur doit contacter le service client pour organiser un retour ou un échange.
- Responsabilité
PERO’S ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. De même, sa responsabilité ne peut être engagée pour tout inconvénient ou dommage lié à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
- Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande et le suivi client. PERO’S s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à ne pas les transmettre à des tiers sans le consentement de l’Acheteur. Conformément à la réglementation applicable, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
- Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site ou de son contenu est strictement interdite sans autorisation préalable.
- Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays de PERO’S. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents du lieu du siège social de PERO’S seront seuls compétents.
- Modifications des CGV
PERO’S se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.
Ces conditions garantissent un cadre clair et transparent pour les transactions entre le site et les clients, protégeant ainsi les droits des deux parties.